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我第一次使用集貨的流程,請問需要怎麼操作呢?
★★集運流程★★
華星集運 註冊官網地址:https://hx856.com
感謝您加入會員送¥50元積分
報價官網有空運,海快,海運服務及說明
集運流程
第一步:註冊成爲我們的會員,獲得專屬,會員號碼及入倉號HX
第二步:選擇你要集運海外收貨倉庫地址。
第三步:設定購買商家,收貨集運倉地址填寫。
①收件人:華星/寫自己名字+會員號HX00
②收貨倉庫地址:******
第四步:等購買商家包裹寄出→登錄會員中心后找→(預報包裹)填寫資料提交。
必須預報包裹流程
①(賣家包裹寄出后)→②請到華星官網→會員中心→③預報包裹(填寫資料)→ 選擇集貨倉庫→選擇賣家寄快遞公司→填寫賣家快遞單→貨物分類→商品名稱→ 數量→單價→提交
溫馨提示(沒有預報包裹提交,貨到沒辦法入倉庫!導致重新入倉延誤時間)
第五步:等集運倉收到包裹入倉→后會發郵件通知您→包裹集貨中。
第六步:購買的商品包裹入倉后到齊→會員中心登錄后找→(申請集運)選擇要寄出的包裹填寫收件人資料提交。
第七步:充值付款方式:(填寫提交)
中國地區:支付寶及微信
台灣地區:郵局及中國信託:ATM及轉款
第八步:系統充值成功, 倉庫安排寄出。
★★特別溫馨提示★★
陶瓷類,玻璃製品,其它高風險商品(破損不理賠),告知賣家轉寄海外,必須紙箱加強包裝,内箱氣墊,外箱木架保護。
怎麼查件:包裹追蹤→華星訂單號碼→ 華星官網首頁→查詢
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您,請加入華星官方線上客服LlNE@
~~~~~~~感謝您支持,祝您購物愉快~~~~~~~~~
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購買時提供賣家哪些收貨資訊?
提供商家集運倉收貨地址:
★服務倉:深圳倉(空運),海運倉,海快倉,
1.收貨人:華星/自己名字及會員號碼HX
2.收貨地址:選擇你要集運倉的地址
3.收件電話: 選擇你要集運倉的電話
★服務倉:韓國倉
收貨人:會員號碼HX
韓國倉地址及電話。
★服務倉:日本倉
收貨人:會員號碼HX
日本倉地址及電話
★服務倉:香港倉
收貨人:會員號碼HX
香港倉地址及電話
請特別注意:
(1)給商家的收件人及會員號碼,必與註冊集運網的姓名一致,以免集運倉收到包裹搞不清是哪位會員的貨。
(2)集運倉地址在哪邊可以看的到? 登入會員後,點擊集運倉名稱,有每個集運地址與電話
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您,請加入華星官方線上客服LlNE@
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收貨集運倉地址在哪邊可以看的到?
華星集運官網首頁及登入會員後,點擊地區集運倉名稱,
點擊每個集運倉的後有集運倉的地址與電話。
溫馨提示
目前提供收貨倉服務
#深圳倉(空運)
#海運倉
#海快倉
#香港倉
#韓國倉
#日本倉
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填寫預報包裹的重要性?
★必須預報包裹流程★
①(賣家包裹寄出后)→
②請到華星官網→會員中心→
③預報包裹(填寫資料)→選擇集貨倉庫→選擇賣家寄快遞公司→填寫賣家快遞單→貨物分類→商品名稱→數量→單價→提交
溫馨提示
★填寫正確的運單號碼,貨物入倉可以即時比對並上傳重量,
★沒有預報包裹提交,貨到沒辦法入倉庫!導致重新入倉延誤時間
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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如何填寫正確的品名?
填寫品名請簡單扼要填寫,不需要將商品的全稱表示出來,只要點到商品的意思即可。
帶有電池、粉末、液體、磁鐵的商品,請於委託集貨中勾選帶電池粉末液體欄,如未填寫造成香港X光機安檢未過,一件罰款200RMB。
範例:腳踏車配件(帶電池)、手機(帶電池)、化妝品(帶液體)、玩具(帶粉末)等等...
請特別注意申報不實品名,造成海關沒收,該包裹是不賠償的,請特別注意。
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寄台灣空運最長的尺寸?
空運單邊最長280公分。
空運單件重量大於70公斤,或單件的長、寬、高,任何兩邊大於80cm。超過尺寸需辦理一般倉報關,不得使用快遞報關。
上述一般倉的報關方式加收500元(不含進口關税)
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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商品在網路顯示已簽收,集運庫遲遲未上傳怎麼辦?
1.首先確認集運庫是否有收到,如無收到,第一時間我們會向當地快遞公司調閱簽收,同時您也向賣家調閱簽收單。
2.因為大陸賣家常常給錯運單號碼,快遞公司也常常會送錯,所以一但發生不用太緊張,我們會協助處理。
3.如調單後證實我們蓋章,按正常程序向我們申請理賠。
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包裹可以放在倉庫幾天?
一件包裹最多可以存放
深圳倉(空運)60天
海快倉60天
海運倉30天
香港倉30天
日本倉30天
韓國倉30天
存倉超過每天5元人民幣,於發貨時合併於運費計算。
超過30天仍未發貨,視同放棄包裹,由集貨站人員銷毀。
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空運每天幾點截單呢?
空運集運中午12點前付款當天發貨;國定假日及假期,不發貨。
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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貨物會以實際重量還是體積重量來計算運費呢?
★台灣件(空運)
則公斤重和才積重取大者。
空運服務的材積算法則是公分長X公分寬X公分高÷6000 =(材積)+(重量)÷2。
★台灣件(海快)
則公斤重和才積重取大者
海快服務的材積算法則是公分長X公分寬X公分高÷6000 =(材積)+(重量)÷2。
★台灣件(海運)
海運則公斤重和才積重取大者。
材積計算方式:外箱公分長X公分寬X公分高÷28317
★國際件(空運)
當體積大於實際重量時需要按體積計算,用長*寬*高/5000得出體積重的。
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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付款之後多少天可以收到貨物呢?
一般付款之後
(空運服務)至台灣普貨2~3天
(空運服務)至台灣特貨3~4天
(海運服務)至台灣15天
(海快服務)至台灣6天
★特別原因:海關查驗,航班延誤,假日休息,工作日延後。
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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走海運基本?
走海運基本
★走海運的定義:大量及超重,超大件,要走必須先咨詢。
溫馨提示
①海運同類別最低消費¥400元(人民幣)
②海運則公斤重和才積重取大者。
材積計算方式:外箱公分長X公分寬X公分高÷28317
③裝櫃后時效15天不含海關驗貨
④海運服務:(航運+双清+包税+物流配送限1樓)上樓自己找搬家公司
⑤要求賣家釘木架保護,免得漂洋過海,路途遙遠,商品損傷。
★★請商家寄海運倉地址!
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您,請加入華星官方線上客服LlNE@
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華星怎麼查件?
怎麼查件:華星集運官網地址:https://hx856.com
包裹追蹤→華星訂單號碼→ 華星官網首頁→查詢
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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台灣海關新政策:進口收貨人實名認證作業
配合台灣海關新政策,必須實名認證APP下載EZ WAY,台灣收貨人中文全名,手机號碼,身份證號碼,必須相同。
註冊完成就可以,出貨後您會收到海關短信通知,再點委任確認申報箱符"可以,以下網頁有說明