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我第一次使用集貨的流程，請問需要怎麼操作呢?
★★集運流程★★
華星集運 註冊官網地址：https://hx856.com
感謝您加入會員送￥50元積分
報價官網有空運，海快，海運服務及說明
集運流程
第一步:註冊成爲我們的會員，獲得專屬，會員號碼及入倉號HX
第二步:選擇你要集運海外收貨倉庫地址。
第三步:設定購買商家，收貨集運倉地址填寫。
①收件人:華星/寫自己名字+會員號HX00
②收貨倉庫地址:******
第四步:等購買商家包裹寄出→登錄會員中心后找→(預報包裹)填寫資料提交。
必須預報包裹流程
①(賣家包裹寄出后)→②請到華星官網→會員中心→③預報包裹(填寫資料)→ 選擇集貨倉庫→選擇賣家寄快遞公司→填寫賣家快遞單→貨物分類→商品名稱→ 數量→單價→提交
溫馨提示(沒有預報包裹提交，貨到沒辦法入倉庫！導致重新入倉延誤時間)
第五步:等集運倉收到包裹入倉→后會發郵件通知您→包裹集貨中。
第六步:購買的商品包裹入倉后到齊→會員中心登錄后找→(申請集運)選擇要寄出的包裹填寫收件人資料提交。
第七步:充值付款方式:(填寫提交)
中國地區:支付寶及微信
台灣地區:郵局及中國信託:ATM及轉款
第八步:系統充值成功， 倉庫安排寄出。
★★特別溫馨提示★★
陶瓷類，玻璃製品，其它高風險商品(破損不理賠)，告知賣家轉寄海外，必須紙箱加強包裝，内箱氣墊，外箱木架保護。
怎麼查件:包裹追蹤→華星訂單號碼→ 華星官網首頁→查詢
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您，請加入華星官方線上客服LlNE@
~~~~~~~感謝您支持，祝您購物愉快~~~~~~~~~
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購買時提供賣家哪些收貨資訊？
提供商家集運倉收貨地址:
★服務倉:深圳倉(空運)，海運倉，海快倉，
1.收貨人:華星/自己名字及會員號碼HX
2.收貨地址:選擇你要集運倉的地址
3.收件電話: 選擇你要集運倉的電話
★服務倉:韓國倉
收貨人:會員號碼HX
韓國倉地址及電話。
★服務倉:日本倉
收貨人:會員號碼HX
日本倉地址及電話
★服務倉:香港倉
收貨人:會員號碼HX
香港倉地址及電話
請特別注意:
(1)給商家的收件人及會員號碼，必與註冊集運網的姓名一致，以免集運倉收到包裹搞不清是哪位會員的貨。
(2)集運倉地址在哪邊可以看的到？ 登入會員後，點擊集運倉名稱，有每個集運地址與電話
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您，請加入華星官方線上客服LlNE@
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收貨集運倉地址在哪邊可以看的到？
華星集運官網首頁及登入會員後，點擊地區集運倉名稱，
點擊每個集運倉的後有集運倉的地址與電話。
溫馨提示
目前提供收貨倉服務
#深圳倉(空運)
#海運倉
#海快倉
#香港倉
#韓國倉
#日本倉
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填寫預報包裹的重要性？
★必須預報包裹流程★
①(賣家包裹寄出后)→
②請到華星官網→會員中心→
③預報包裹(填寫資料)→選擇集貨倉庫→選擇賣家寄快遞公司→填寫賣家快遞單→貨物分類→商品名稱→數量→單價→提交
溫馨提示
★填寫正確的運單號碼，貨物入倉可以即時比對並上傳重量，
★沒有預報包裹提交，貨到沒辦法入倉庫！導致重新入倉延誤時間
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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如何填寫正確的品名？
填寫品名請簡單扼要填寫，不需要將商品的全稱表示出來，只要點到商品的意思即可。
帶有電池、粉末、液體、磁鐵的商品，請於委託集貨中勾選帶電池粉末液體欄，如未填寫造成香港X光機安檢未過，一件罰款200RMB。
範例：腳踏車配件(帶電池)、手機(帶電池)、化妝品(帶液體)、玩具(帶粉末)等等...
請特別注意申報不實品名，造成海關沒收，該包裹是不賠償的，請特別注意。
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寄台灣空運最長的尺寸？
空運單邊最長280公分。
空運單件重量大於70公斤，或單件的長、寬、高，任何兩邊大於80cm。超過尺寸需辦理一般倉報關，不得使用快遞報關。
上述一般倉的報關方式加收500元(不含進口關税)
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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商品在網路顯示已簽收，集運庫遲遲未上傳怎麼辦？
1.首先確認集運庫是否有收到，如無收到，第一時間我們會向當地快遞公司調閱簽收，同時您也向賣家調閱簽收單。
2.因為大陸賣家常常給錯運單號碼，快遞公司也常常會送錯，所以一但發生不用太緊張，我們會協助處理。
3.如調單後證實我們蓋章，按正常程序向我們申請理賠。
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包裹可以放在倉庫幾天？
一件包裹最多可以存放
深圳倉(空運)60天
海快倉60天
海運倉30天
香港倉30天
日本倉30天
韓國倉30天
存倉超過每天5元人民幣，於發貨時合併於運費計算。
超過30天仍未發貨，視同放棄包裹，由集貨站人員銷毀。
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空運每天幾點截單呢?
空運集運中午12點前付款當天發貨；國定假日及假期，不發貨。
台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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貨物會以實際重量還是體積重量來計算運費呢?
★台灣件(空運)
則公斤重和才積重取大者。
空運服務的材積算法則是公分長X公分寬X公分高÷6000 =(材積)+(重量)÷2。
★台灣件(海快)
則公斤重和才積重取大者
海快服務的材積算法則是公分長X公分寬X公分高÷6000 =(材積)+(重量)÷2。
★台灣件(海運)
海運則公斤重和才積重取大者。
材積計算方式：外箱公分長X公分寬X公分高÷28317
★國際件(空運)
當體積大於實際重量時需要按體積計算，用長*寬*高/5000得出體積重的。
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您，請加入華星官方線上客服LlNE@
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付款之後多少天可以收到貨物呢?
一般付款之後
(空運服務)至台灣普貨2~3天
(空運服務)至台灣特貨3~4天
(海運服務)至台灣15天
(海快服務)至台灣6天
★特別原因:海關查驗，航班延誤，假日休息，工作日延後。
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
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走海運基本?
走海運基本
★走海運的定義:大量及超重，超大件，要走必須先咨詢。
溫馨提示
①海運同類別最低消費￥400元(人民幣)
②海運則公斤重和才積重取大者。
材積計算方式：外箱公分長X公分寬X公分高÷28317
③裝櫃后時效15天不含海關驗貨
④海運服務:(航運+双清+包税+物流配送限1樓)上樓自己找搬家公司
⑤要求賣家釘木架保護，免得漂洋過海，路途遙遠，商品損傷。
★★請商家寄海運倉地址！
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您，請加入華星官方線上客服LlNE@
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華星怎麼查件?
怎麼查件:華星集運官網地址：https://hx856.com
包裹追蹤→華星訂單號碼→ 華星官網首頁→查詢
★台灣客服電話:09:00~18:00假日休息
→北區服務電話:02-77143411
→中區服務電話:04-37077361
→南區服務電話:07-9763641
★★還有其他問題可以幫忙您，請加入華星官方線上客服LlNE@
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台灣海關新政策:進口收貨人實名認證作業
配合台灣海關新政策，必須實名認證APP下載EZ WAY，台灣收貨人中文全名，手机號碼，身份證號碼，必須相同。
註冊完成就可以，出貨後您會收到海關短信通知，再點委任確認申報箱符"可以，以下網頁有說明
